Jansson Kommunikation
Events
Se og tilmeld dig vores løbende virtuelle og fysiske events
Er du nysgerrig på vores løsninger eller bare interesseret i at høre om, hvad der sker indenfor kundeservice, AI og kommunikationsløsninger?
Følg med her, hvor vi ligger alle vores events op, og tilmeld dig.
Tag fat i os
Samwin Brugerdag 2026 (hos TV 2 Danmark A/S)
Dato: 18. marts 2026 | Tidspunkt: 10.00 til 15.00 | Pris: Gratis
Igen i år mødes de danske Samwin brugere for at udveksle erfaring, få inspiration til hvad der sker med Samwin og hvordan vi kan bruge løsningen.
Foreløbig agenda:
- Velkomst med kaffe og croissant
- Samwin hos TV 2
- Nyt fra Samwin – Status, roadmap og muligheder
- Tips & tricks – best practices og konkrete greb til hverdagen
- AI – Hvad kan man med AI i Samwin
- Netværk og rundvisning på TV 2 – afslutning i uformelle rammer
Hvem bør deltage?
Samwin produktejere, Superburgere, Teamledere, teknikere.
Odense – 18. marts 2026 kl. 10.00 til 15.00
Formiddagsseminar: Fra opkald til handling – Sådan kan du bruge transskribering og AI
Dato: 26. februar, 10. marts 2026 og 9. april | Tidspunkt: 09.00 til 11.00 | Pris: Gratis
Hvordan sikrer I, at vigtige aftaler, samtykker, behov og næste skridt fra telefonsamtaler bliver dokumenteret – og fulgt op på – uden at tage tid fra medarbejderne?
På dette formiddags seminar viser vi, hvordan vi automatisk kan transskribere kundesamtaler, analysere indholdet og levere færdige tekstresultater som: opsummeringer, opfølgningsmails, handlingsplaner, feedback til medarbejderen eller udkast til tilbud – klar til brug og uden manuel indsats.
Samtidig sætter vi fokus på, hvordan integrationer til CRM, ERP og andre kundedatabaser kan bringe kundedata i spil i realtid, så medarbejdere er klædt på allerede før opkaldet besvares, og så dokumentation og historik kan lande direkte i de systemer I arbejder i til dagligt.
Hvem bør deltage?
Seminaret er målrettet virksomheder, der har høj kundekontakt via telefon, typisk indenfor:
- Salg og mødebooking
- Kundeservice- og support
- Ordre- og sagsbehandling
- Drift og teknisk support
- Ledelse med fokus på kvalitet, compliance og effektivisering
Vi holder seminaret i Vejle og Brøndby.
Brøndby – 10. marts 2026 kl. 09.00 til 11.00
Book præsentation af mulighederne med transskribering af telefonopkald