Jansson Kommunikation
Events
Se og tilmeld dig vores løbende virtuelle og fysiske events
Er du nysgerrig på vores løsninger eller bare interesseret i at høre om, hvad der sker indenfor kundeservice, AI og kommunikationsløsninger?
Følg med her, hvor vi ligger alle vores events op, og tilmeld dig.
Tag fat i os
Formiddagsseminar: Fra opkald til handling – Sådan kan du bruge transskribering og AI
Dato: 9. april | Tidspunkt: 09.00 til 11.00 | Pris: Gratis
Hvordan sikrer I, at vigtige aftaler, samtykker, behov og næste skridt fra telefonsamtaler bliver dokumenteret – og fulgt op på – uden at tage tid fra medarbejderne?
På dette formiddags seminar viser vi, hvordan vi automatisk kan transskribere kundesamtaler, analysere indholdet og levere færdige tekstresultater som: opsummeringer, opfølgningsmails, handlingsplaner, feedback til medarbejderen eller udkast til tilbud – klar til brug og uden manuel indsats.
Samtidig sætter vi fokus på, hvordan integrationer til CRM, ERP og andre kundedatabaser kan bringe kundedata i spil i realtid, så medarbejdere er klædt på allerede før opkaldet besvares, og så dokumentation og historik kan lande direkte i de systemer I arbejder i til dagligt.
Hvem bør deltage?
Seminaret er målrettet virksomheder, der har høj kundekontakt via telefon, typisk indenfor:
- Salg og mødebooking
- Kundeservice- og support
- Ordre- og sagsbehandling
- Drift og teknisk support
- Ledelse med fokus på kvalitet, compliance og effektivisering
Vi holder seminaret i Vejle.