Bare kommunikation altid havde været så let
Unified Communications [UC] er fremtiden og kan blive en stor gevinst for din virksomhed. Unified Communications handler om at samle og strømline al virksomhedens kommunikation i én intelligent og skalerbar løsning, der både sparer ressourcer og øger effektiviteten.
Styr hele virksomhedens telefoni fra mobilen
Alle brugere i Cloud Connect får adgang til at Totalview mobil app, hvorfra der hurtig kan sættes status og fraværsbeskeder, hvilket sikre at kollegaer ikke stiller kald forgæves om.
- Se kollegaer
- Se kaldshistorik
- Sætte eget fravær
- Melde sig in/ud af grupper
- Melde kollegaer ind/ud af grupper
- Stille om til kollegaer
- Stille om til eksterne
Brugerne får alle ovenstående informationer samt muligheden for at melde sig ind/ud af grupper og sætte sin nuværende status.
I mobil app'en får brugeren et komplet overblik over kollegaer inkl.:
- Kalender (se nuværende og fremtidige aftaler)
- Mobil status
- Microsoft Teams status
- Brugerens fravær
Finder den person, du vil i kontakt med
Før UC kontaktede man enheder. Ville du have fat i Jens, ringede du måske til hans direkte nummer. Svarede han ikke, prøvede du mobilen. Til sidst sendte du måske en mail.
Med UC kommunikerer man fra person til person – uafhængigt af, hvilken enhed man lige er tilgængelig på. Med eksempelvis Skype for Business tjekkes en kollegas “presence” og skaffer dig kontakt ved at integrere kommunikationskanaler som fx:
- Mobiltelefoni
- Chat og videochat
- Telefonmøde
- Webinar
- Videomøde
- Skærmdeling og fildeling
- IP-telefoni
Microsoft Teams telefoni
Få fuld udnyttelse af jeres Microsoft365 aftale og anvend Microsoft Teams som en komplet kommunikationsplatform, ved nem at aktivere telefonien med Jansson Cloud Connect.
Med Microsoft Teams i Jansson Cloud Connect, får brugeren:
- Telefoni direkte i Microsoft Teams klienten
- 100% integration af mobil
- Status på kollegaer
- Chat med kollegaer
- Chat med eksterne Teams brugere
- Videokald
- Video konference
- Integration til hele Microsoft365 porteføljen
PC omstilling og kontaktcenter
Med Totalview PC omstilling og agent, får brugeren et komplet overblik over alle medarbejdere i organisationen inkl.:
- Kalender (se nuværende og fremtidige aftaler)
- Mobil status
- Microsoft Teams status
- Brugerens fravær
Omstillingen kan nemt slå en kollega op samt stille kald om, internt og eksternt.
Af øvrige funktioner kan nævnes:
- Send mail / SMS til kollegaer med telefonbeskeder
- Se alle grupper / køer i systemet
- Detaljeret kalendervisning
- Sortere søgning på alle felter fra AD
- og meget mere...
Specialistviden du ikke finder mange steder
Vi kan koble virksomhedens kerneapplikationer til Unified Communications. UC kan bl.a. opdatere CRM-systemet efter et kundeopkald, således at det automatisk registreres, hvem der har talt med kunden og hvornår. Tag en snak med os om de mange muligheder!
Vi anvender kun de bedste teknologier og leverandører
