Leverer enestående kundeoplevelser
- Automatiser kundeservice drevet af AI chat og voicebots
- Tilpas kundeinteraktionen med generativ kunstig intelligens
- Administrer høj trafik, øg kundetilfredsheden og reducer omkostningerne
Hvordan kan bots og AI hjælpe forretningen?
Intern assistent
Med en intern assistent, kan I få nem adgang til al virksomhedens viden og data:
- Sikrer ensartet svar til kunderne
- Hurtigere onboarding af nye medarbejdere
- Alt relevant viden samlet ét sted
Kundeservice 24/7
- Tilbyd jeres kunder assistance og besvarelse af opkald døgnet rundt
- Optimer jeres kundeservice og reducer omkostninger samt tidsforbrug
- Skab en forbedret og innovativ kundeserviceoplevelse
- Træn jeres bot til at forstå jeres virksomhed og besvare almindelige spørgsmål
- Minimer manuelle processer og bevare værdifulde ressourcer
- Tilbyd kunderne at booke tid, indberette data eller oprette en sag - direkte med botten
- Automatiser afsendelsen af SMS'er efter samtale med oplysninger om tidsbestilling mv.
- Mulighed for eskalation til medarbejder, hvis botten ikke kan hjælpe
Enterprise ready
Skalerbar og sikker – integreres problemfrit med jeres økosystem
GenAI-empowered
Udnyt kraften i generativ AI. Kreativitet møder kontrol
Omnichannel
Ensartet interaktioner af høj kvalitet på tværs af alle platforme
24/7-365 Service
Altid klar, altid pålidelig.
Support, der overgår kundernes forventninger
Conversational IVR
Vores markedsledende NLU har ændrede markedet inden for chatautomatisering.
Vi bringer den samme overlegne nøjagtighed og uovertrufne skalerbarhed til at transformere ældre IVR-systemer med vores samtale-AI-drevne voicebot-platform.
Omnichannel
Giv 24/7 support på jeres hjemmeside, IVR eller gennem velkendte platforme som Slack, Zendesk, Messenger eller Microsoft Teams. Gør det nemt for dine brugere at hjælpe sig selv, hvor det passer dem bedst.
Brug machinelearning til opbygning af data
Få forbindelse til din virksomheds data såsom websteder, PDF'er, dokumenter, dias og andre indholdskilder, og udnyt det fulde potentiale af generativ AI. Fremskynd AI-træning og skab on-brand-indhold med unikke funktioner, herunder:
- Indholdsforslag
- Forslag til accelererede træningsdata
- Action omskrivning
FAQ
- Er der specielle krav til kontaktcenter eller website?
Nej, løsningen virker med alle websites, kontaktcentre, telefoni-, chat- og mailløsninger. - Hvor lang tid tager det at implementere?
Alle projekter er individuelle, men I kan være i gang allerede inden for 1 uge
Certeficeret i markedets stærkeste Bots- og AI platform
Vil du høre mere om Bots og AI?
Kontakt vores salgsdirektør Claes Frederiksen for at høre mere om mulighederne med Voice- og Chatbot til jeres virksomhed